🔄 換貨流程圖

【單筆訂單・同時需要退貨+換貨】

Step 1|聯絡客服申請
請先聯絡 線上客服,並告知需【申請換貨】。
➡️ 將「要退貨」與「要換貨」的商品 全部勾選

Step 2|商品打包
請將 退貨商品+換貨商品
📦 一併包裝成同一包裹,交由物流司機收回。

Step 3|商品驗收
商品收回並確認狀況無誤後,系統將進行後續處理。

Step 4|差額處理

  • 若有價差,將依規則計算

  • 多出金額將 退還至原付款方式


📌 換貨小規則(請務必閱讀)

1️⃣ 價差計算方式

  • 換貨商品的價差,將以「申請換貨當下的活動價格」為準

  • 若為 換購同款商品,則不受此限制

2️⃣ 換貨運費說明

  • 換貨運費:一律 80 元

  • 海外、離島地區 恕不提供換貨服務

3️⃣ 不可換貨商品
以下商品恕不提供換貨服務:

  • 衛生用品

  • 福袋商品

4️⃣ 商品狀態要求

  • 商品需保持 全新未使用

  • 包裝完整,不影響二次銷售

  • 若不符合條件,將無法受理換貨